Chedri Autohaus Software
Im viel umkämpften Markt des Autohandels stellt die Qualität der generierten Leads eine zentrale Herausforderung dar. Während Online-Plattformen darauf abzielen, ihre Conversion-Rate zu maximieren, stehen Autohändler vor dem Problem, dass nicht alle eingehenden Anfragen die gewünschte Qualität aufweisen. Dies führt oft zu einem Zielkonflikt, der effiziente Verkaufsprozesse behindert und das Potenzial für Frustration auf Seiten der Verkäufer erhöht. Ein weiterer Faktor ist der entstehende Mehraufwand, der zum Teil durch eigene Qualifizierungs-Teams aufgefangen werden muss – das geht natürlich ins Geld!
Das Problem: Fehlende Qualität
Die Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Autos gekauft und verkauft werden, verändert. Plattformen und Händlerseiten sind optimiert, um möglichst viele Leads zu generieren. Doch die Quantität allein sagt wenig über den Wert eines Leads aus. Viele dieser Anfragen sind standardisiert und bieten den Verkäufern kaum Informationen darüber, wie ernsthaft das Interesse des potenziellen Kunden ist oder wie nahe er tatsächlich einem Kauf steht. Telefonnummern oder gar Details zur Anfrage – wie Erreichbarkeit, ein potenzielles Altfahrzeug zur Inzahlungnahme, Interesse an Leasing oder Finanzierungen – bleiben oft komplett unerwähnt.
Für Verkäufer im Autohandel bedeutet das einen erhebliche Steigerung der investierten Zeit pro Lead, denn sie müssen zahlreiche Anfragen sichten und priorisieren, oft ohne klare Anhaltspunkte zu haben, welche Anfragen vielversprechend sind. Dies kostet nicht nur Zeit, sondern kann auch demotivierend wirken, besonders wenn der Großteil der Anfragen nicht zu erfolgreichen Verkäufen führt.
Der Zielkonflikt: Verschiedene Interessen
Online-Plattformen sind darauf ausgerichtet, Nutzer dazu zu bewegen, viele Kontaktformulare auszufüllen oder Anfragen zu senden – ein sichtbarer Indikator für Erfolg in Form hoher Conversion-Raten –, deshalb werden die Hürden und Pflichtangaben auf ein Mindestmaß reduziert. Für den Handel allerdings zählt nicht die Anzahl der Leads, sondern deren Qualität. Ein qualitativ hochwertiger Lead beinhaltet jedoch mehr als die Formulare der Marktplätze bieten können. Hier haben wir einen entscheidenden Konflikt, der die Interessen beider involvierter Parteien gegenüberstellt.
Unsere Lösung: Der jjimm lead assistent
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, entwickeln wir aktuell unser neues Produkt: den jjimm lead assistent. Ein cloudbasiertes SaaS-Produkt, das die Lead-Qualifizierung im Autohandel beschleunigen und strukturieren soll – vollautomatisch. Als Bindeglied zwischen Lead-Quellen wie mobile.de oder AutoScout24 und Ihrem DMS/E-Mail-Postfach ermöglicht es eine präzise Erstansprache und 24/7-Interaktion mit potenziellen Kunden. Eine gezielte Abfrage relevanter Informationen beim Kaufinteressenten reichert den Lead an und landet anschließend direkt in Ihrem gewohnten Format an Ihrer etablierten Zieladresse.
Mehr Effizienz und Zufriedenheit im Lead-Handling
Mit dem jjimm lead assistent bringen wir eine Lösung auf den Markt, die nicht nur die Effizienz im Verkaufsprozess steigert, sondern auch die Zufriedenheit der Käufer und Verkäufer erhöht. Durch die Verbesserung der Qualität hereinkommender Leads und einer automatischen und sofortigen Ansprache inkl. Handlungsmöglichkeit für den Interessenten erreichen Sie potenzielle Kunden nicht nur vor Ihren Mitbewerbern, sondern sind auch individueller und präziser in der Lead-Bearbeitung. Sprechen Sie uns gerne darauf an!
